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・問い合わせ・ご注文方法

お電話かFAX(06-6363-5455)、メールにて承ります。

ご注文の前に必ずご希望商品の在庫と値段をご確認下さい。
在庫のある場合のみご注文を承ります。
在庫がない場合の予約等は出来ませんのでご了承下さい。

☆メールでのご注文の流れ

1.お客様よりご希望商品の在庫・価格等のお問合せ
   ↓
2.当店よりご希望商品の在庫状況・価格・送料等のご報告
   ↓
3.当店からのメールをご確認後、お客様より再度ご注文のメール
   ↓
4.メール確認時にご希望商品の在庫がある場合、ご注文完了!!
   ↓
5.ヤマト運輸にて商品を発送
   ↓
6.当店よりお客様に発送完了のメール(お荷物の問合せ番号もお知らせします)
   ↓
7.商品到着!!

メールでのお問合せ・ご注文の際は必ず以下の内容をご記入下さい。
(コピー&ペーストしてご利用下さい。)

★お問合せ時

1.ご希望商品名(DVDの場合はメーカー名も)
2.発送先ご住所(送料確認の為)
3.会員番号(ご登録のある場合のみ)

★ご注文時

1.ご希望商品名(DVDの場合はメーカー名も)
2.発送先ご住所
3.お名前
4.電話番号
5.会員番号(ご登録のある場合のみ)
6.配達希望日時(希望のある場合のみ)                    
7.お支払い方法(振込or代引き)

・発送

16時までにご注文いただいた分は即日発送、それ以降は翌日発送となります。
商品の到着は最短で発送翌日となりますが、通常発送後2〜3日かかります。
配達希望日時のご指定も承ります。以下の時間帯でご指定下さい。
1.午前  (9〜12時)
2.午後@ (12〜14時)
3.午後A (14〜16時)
4.夕方  (16〜18時)
5.夜間  (18〜20時)
6.夜間  (20〜21時)

・発送方法

ご希望の時間帯にヤマト運輸にて発送いたします。
送料一律¥1,000-・代引き手数料一律¥500-となります。
お買上げ合計金額が一万円以上で送料が無料となります。
(予約でのご購入の場合、送料を頂くこともございます。
詳しくは店頭までお問い合わせください。)
一部地域は別途料金を頂く場合がございますのでご了承下さい。

・その他

ご注文はDVDの他、おもちゃ・雑貨類や各種雑誌なども承ります。
DVDに関しては発送前に再生確認をしてからの発送となりますので、再生不良での返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
そのほか不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。



特定商取引法に関する表示
通販業者氏名
代表責任者名
re-collection 大阪店
責任者 熊野 功一
所在地 〒530-0027
大阪府大阪市北区堂山町6-13 2F
電話番号 06-6363-5455
引き渡し時期

ご注文後2〜10日営業日程度
納期のかかるものは別途ご案内

代金の
お支払い方法

代金引換のみ(銀行振込は対応しておりません)
発送方法 ヤマト運輸(コレクトにて発送)
商品代金以外の
必要料金

送料 一律¥1,000- 代引き手数料一律¥500-        
商品代金一万円以上は送料無料
(一部地域・予約購入を除く)

申込の有効期限 お申込より14日間
返品の取扱い 返品は不良品を除いて下記の場合はお受けできません
・開封済みの商品 ・既にご使用されている商品
・お客様で破損、汚損された商品
不良品の
取扱い

良品と交換 在庫のない場合のみ返金
不良品交換の返品手数料は弊社負担

返品期間 発送日より7日間
返品料金 当社負担(着払い)
個人情報保護 知りえた個人情報は自店の販売に必要な場合以外は使用せず
外部第三者への漏洩しないことを誓います。

 

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